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Rücksendung und Rückerstattung

Was ist die Rückgaberichtlinie?

Wir setzen uns für deine Zufriedenheit bei jedem Einkauf bei InUndies ein. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, haben wir eine Rückgaberichtlinie, um dich zu unterstützen. Wenn deine Rücksendung nicht den festgelegten B

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Du trägst selbst die Kosten für den Rückversand. Ablauf:. WICHTIG! Stelle sicher, dass du im Voraus eine Rücksendeanmeldung durchführst, da andernfalls deine Rücksendung nicht bearbeitet wird und du keine Rückerstattung erhältst.

Was ist die Frist für die Rücksendung eines Produkts?

Wir bieten unseren Kunden eine Rückgabefrist von 14 Tagen an. Dies bedeutet, dass Sie während dieses Zeitraums nach Erhalt Ihrer Bestellung die Möglichkeit haben, Produkte zurückzusenden.

Sind mit der Rücksendung eines Pakets Kosten verbunden?

Bei InUndies betrachten wir einen Kauf als erfolgreich, wenn du damit vollkommen zufrieden bist! Deshalb kannst du bei uns Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bei InUndies fördern wir jedoch bewusstes Einkaufen, um Retouren zu reduzieren. Au

Kann ich mein Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen?

Leider ist es nicht möglich, Produkte direkt bei uns umzutauschen. Du hast jedoch die Möglichkeit, das unerwünschte Produkt zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung für ein anderes Produkt aufzugeben, das besser deinen Wünschen entspricht

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Die Rückerstattung wird innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet.

Muss ich die Originalverpackung für die Rücksendung aufbewahren?

Ja, es ist erforderlich, die Originalverpackung und eventuelle Etiketten aufzubewahren, wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten. Diese Artikel helfen sicherzustellen, dass das Produkt in gutem Zustand zu uns zurückkommt, damit wir die Rücksendung e

Wie kann ich den Status meiner Rücksendung verfolgen?

Wenn du deine Rücksendung bei einem PostNL- oder DHL-Punkt abgegeben hast, erhältst du vom Servicepunkt einen Track-and-Trace-Code. Mit diesem Code kannst du den Status deiner Rücksendung verfolgen und über den Lieferprozess auf dem Laufenden bleiben

Ich sende einen Teil meiner Bestellung zurück, wodurch der Gesamtkaufwert unter €49,95 fällt. Muss ich jetzt Rücksendekosten bezahlen?

Ja, es fallen Rücksendekosten an, da der Gesamtkaufwert nun unter €49,95 liegt.