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Was soll ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?

Was soll ich tun, wenn ein Artikel meiner Bestellung fehlt?

Gestern hätte ich meine Bestellung eigentlich im Briefkasten erhalten sollen, laut DHL wurde sie auch geliefert, jedoch sehe ich zu meiner Überraschung nichts in meinem Briefkasten.

Die Track & Trace-Informationen zeigen an, dass PostNL das Paket noch nicht erhalten hat. Was bedeutet das?

Versand und Lieferung

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Ich sende einen Teil meiner Bestellung zurück, wodurch der Gesamtkaufwert unter €49,95 fällt. Muss ich jetzt Rücksendekosten bezahlen?

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Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?Aktualisiert a year ago