Wat is het retourbeleid?Bijgewerkt a year ago
Wij zetten ons in voor jouw tevredenheid bij elke aankoop bij InUndies. Mocht je om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan hanteren wij een retourbeleid om je te ondersteunen.
- Melding van retour: Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan, via het online-retourformulier.
- Onbeschadigde producten: Geretourneerde producten moeten ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking retour gestuurd worden.
- Beperkingen: Gedragen of gewassen artikelen kunnen niet worden teruggenomen. De artikelen mogen worden gepast, maar uit hygiënisch oogpunt wordt vriendelijk verzocht dit over hun eigen ondergoed te doen.
- Retourzending in originele staat: Zorg ervoor dat de geretourneerde producten in dezelfde staat worden teruggestuurd als waarin je ze hebt ontvangen. Het terugsturen dient ook te gebeuren in de originele verpakking.
Als je retour niet aan de gestelde voorwaarden voldoet, is het helaas niet mogelijk om het product te retourneren. Wij vragen om begrip en naleving van onze retourvoorwaarden, zodat we een soepele afhandeling kunnen geven.